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Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, tamaños o acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo desde el que se visualicen.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.
4. Pedidos
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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan errores en el precio, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o cualquier otra circunstancia que lo justifique.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).
Los gastos de envío, impuestos u otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. Envíos
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias logísticas, aduanas o periodos de alta demanda.
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por las empresas de transporte una vez el pedido ha sido enviado.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en esta página web.
8. Propiedad intelectual
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9. Enlaces externos
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10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, donde se explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación vigente, no seremos responsables de daños indirectos, pérdidas económicas o incidencias derivadas del uso del sitio web, retrasos en el transporte o circunstancias fuera de nuestro control.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto relacionado con el uso de esta tienda será resuelto por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
14. Contacto
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